Términos y condiciones generales

A continuacion detallamos las Condiciones Generales de Contratacion de www.bodadetalles.es

El periodo de validez de las Condiciones Generales de Contratacion, ser el tiempo que permanezcan publicadas en la web, y haran referencia a los productos adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

www.bodadetalles.es se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello afecte a los productos adquiridos por los clientes previamente a la modificacion.

La aceptacion de las presentes Condiciones Generales por parte del cliente es un requisito indispensable de cara a formalizar cualquier relacion contractual (pedido, boletin o suscripcion ), entre el cliente y www.bodadetalles.es

Identificacion de las partes

De una parte la empresa Grupo Novodistribuciones S.L. habilitadora de la pagina web www.bodadetalles.es

De otra parte el cliente suscrito a boletin o registrado en la web mediante la eleccion de una direccion de correo electronico y una contraseña, sobre las que tiene responsabilidad de uso y custodia.

El cliente sera asi mismo responsable de la veracidad del resto de datos personales facilitados en la pagina de cara a tramitar el pedido realizado o a beneficiarse del resto de los servicios facilitados

PEDIDOS

Los pedidos realizados, se entienden en firme, el hecho de efectuar un Pedido implica el conocimiento previo y la aceptacion expresa, irrevocable, plena y sin reservas del cliente a las presentes condiciones generales de venta.

Los pedidos realizados con productos que se sirven en surtido, serán servidos en base a la disponibilidad. Se intentará servirlos en promedio, pero en caso de no haber suficientes existencias serán servidos en base a dicha disponibilidad.

El producto adquirido podra sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, caracteristicas o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demerito de las calidades y prestaciones publicitadas.

CANCELACIONES

El cliente si tendra la opcion de cambiar el pedido por otro de igual o mayor coste pagando la diferencia si el pedido no ha sido enviado.

Si el pago no ha sido realizado, el cliente debera de emitir su solicitud de cancelacion por email o por telefono y cancelaremos su pedido sin ningun coste.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En el caso de recibir la mercancia rota, defectuosa o en mal estado para proceder al cambio ha de ponerse en contacto con nosotros en un periodo inferior a 24 - 48 horas desde la recogida de la mercancia y le sustituiremos los productos sin ningun costo para usted en cualquier lugar de España, le indicaremos los pasos a seguir para el cambio. En el caso de roturas es imprescindible que indique en la nota de entrega la rotura o mal estado que presente el embalaje en el caso de detectarlo. Para aceptar un cambio de producto el embalaje y el producto debe estar completo y en perfectas condiciones.

En el caso de que los productos no le satisfagan, puede remitirnos los productos de vuelta pidíendonos telefónicamente que se lo recojamos y cuando recibamos la mercancía y comprobemos que se encuentra en perfecto estado, le crearemos un vale de compra por el valor de los productos devueltos menos los gastos de envio de los productos de vuelta. En el caso de que haya seleccionado el envio gratuito, se le descontaran del vale 14 euros en concepto de la ida y la vuelta de los productos devueltos.

Las devoluciones bancarias tienen un plazo de 7 días laborables desde la aceptación de dicha devolución.

Los productos pueden variar en pequeños detalles de los expuestos en las fotografias.

Los productos con personalización, invitaciones, tarjetas, etc... estan exentos de devoluciones.

Personalizaciones

Todos los pedidos con algún tipo de personalización conllevará a una ampliación del plazo de entrega en 3 días laborables.

El tipo de letra será el predefinido por la imprenta, y no podrá elegirse. Sólamente el color de entre la paleta disponible.

Solo podran elegirse 4 modelos diferente de tarjetas de regalo por pedido.

La empresa no revisará ningún texto sea de invitación o tarjetas en materia de ortografía o contenido.

PROFESIONALES

GRUPO NOVODISTRIBUCIONES S.L. se reserva el derecho a admitir y desadmitir a los clientes de la categoria de PROFESIONALES bajo su propio criterio y a pedir la documentacion que considere necesaria para verificar la existencia de la empresa y la actividad a la que se dedica. La documentacion aportada se utiliza para verificar la actividad profesional y que se acoge o mantiene alguna relacion con la actividad de GRUPO NOVODISTRIBUCIONES S.L.
Si una vez aceptado existen indicios que puedan indicar que los clientes de PROFESIONALES realizan pedidos para sí mismos, o estan utilizando los descuentos con un fin distinto al de distribuir de manera profesional, la empresa se reservará el derecho a desadmitirlos sin previo aviso y a cancelar su/s pedido/s de forma inmediata sin derecho a reclamación alguna.

MONTAJES

Los articulos se envian sin montaje, para que se envien con el montaje realizado, solicite presupuesto sin compromiso por telefono: 956 567 798 o por email .

Un producto con montaje verá su tiempo de entrega ampliado en 3 días debido al tiempo de manipulación necesario.

Todos lo descrito en esta pagina es valido mientras permanezca publicado, excepto error tipografico, las condiciones vigentes son las que esten publicadas en el momento y pueden ser modificadas en cualquier momento. 

Servicio de Organización de Eventos

El servicio de Organización de Eventos que ofrece Novodistribuciones.com es un servicio de asesoramiento gratuíto a través del cual contactaremos con nuestras empresas colaboradoras para intentar encontrar al cliente un precio competitivo para las gestiones relacionadas con el evento de Boda, Bautizo o Comunión.

La empresa no se compromete a encontrar dichos servicios, ni a asegurar un precio igual o inferior al estimado por el cliente ni a cumplir con los plazos de los eventos del cliente. Será responsabilidad del cliente el estar atento de los plazos y a contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente si necesita cualquier aclaración del estado de la gestion. La empresa contactará via e-mail o telefónica mediante vaya encontrando ofertas que ofrecer.

Tanto el Cliente como el Empresario con el medien contraerán la obligación con Grupo Novodistribuciones S.L. de respetar los protocolos y la manera de actuar establecidas por nosotros a la hora de realizar las tomas de contacto.

Las empresas colaboradoras que forman parte del GRUPO NOVODISTRIBUCIONES S.L. se comprometen expresamente a ofrecer a los clientes un servicio de calidad, siendo dichos colaboradores los únicos responsables de posibles incidencias o disconformidades por parte de los clientes que les proporcionemos, teniendo estos que mediar directamente con el cliente final en estos casos.

GRUPO NOVODISTRIBUCIONES S.L. delega cualquier responsabilidad a las empresas colaboradoras, siendo estas responsables de sus propias gestiones, reclamaciones, incidencias o cualquiera que sea la naturaleza de la disconfirmidad del cliente, sin que ello exima a tener que cumplir el compromiso adquirido con nosotros.

GRUPO NOVODISTRIBUCIONES S.L. se reserva el derecho de admitir y/o desadmitir empresas colaboradoras sin previo aviso. Todas deberán solicitar la colaboración a través del formulario de Solicitud de Alta que se enviará a través de correo electrónico a través de colaboradores@bodadetalles.es